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Operadora VOIP: Como escolher

Operadora VOIP: Como escolher

Após optar pela utilização dos serviços de telefonia de voz sobre IP, você deve escolher a sua operadora VOIP. Devido ao crescimento do número de usuários deste tipo de sistema, cresceu também o número de operadoras que ofertam este serviço, desta forma é preciso analisar antes de escolher a operadora VOIP que atenderá suas necessidades.

Consulte a Anatel

Em primeiro lugar é preciso avaliar a reputação e a confiabilidade da operadora, através de depoimentos de clientes que obtiveram bons resultados, análise de cases de sucesso e de carteira de clientes desta. Além disso é imprescindível checar sua legitimidade na Anatel. Uma operadora VOIP precisa de autorização da Agência Nacional de Telecomunicações para funcionar, desta forma, basta verificar seu CNPJ para atestar sua validade.

 

Para escolher sua operadora VOIP

Para ter certeza de que a operadora VOIP irá atender os requisitos necessários para o bom funcionamento da sua empresa e ou telefonia privada, é importante levar em conta alguns fatores, tais como:

  1. Economia: A telefonia VOIP resulta em média numa economia de 70% se comparada a telefonia convencional, mas é preciso considerar se dentre as operadoras você está escolhendo a que lhe permite o melhor custo-benefício.
  2. Contrato de fidelidade: Fique atento à cláusulas de fidelidade nos contratos, este muitas vezes pode deixá-lo refém de um mal serviço além de nem sempre ser legítimo.
  3. Qualidade do serviço: Um dos fatores mais importantes quando se contrata um serviço, se não o mais importante, é a qualidade do serviço que se contrata. Uma operadora que possibilite ligações de alta qualidade e bom preço, deve ser considerada prioridade.
  4. Atendimento: Escolha uma prestadora de serviços que tenha um ótimo atendimento  e que possa lhe oferecer suporte e atenção no que deseja, sempre que precisar.
  5. Portabilidade: Uma empresa que faça portabilidade em poucos dias de prazo garante o funcionamento da sua telefonia sem paradas.
  6. Recursos inclusos no pacote: Verifique o que a operadora oferece em termos de produtos e serviços que agreguem o bom funcionamento da sua empresa e modernizem sua telefonia, como:
  • Número 0800;
  • Estrutura de ramais, PABX;
  • URA;
  • Gravação de chamadas;
  • Compatibilidade com WhatsApp Business, e muito mais.

 

Ao final, feche negócio com quem prioriza qualidade em serviço e atendimento, feche com a VONO Telecom.